福島貸切辰巳屋自動車㈱は福島市を拠点とする福島で最も歴史のあるタクシー会社です。

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スタッフブログ

おもてなし研修会

昨日、「交通事業者向けおもてなし研修会」が開催され、弊社からも多くの乗務員が参加してまいりました。

平成27年開催の「ふくしまディスティネーションキャンペーン」(今年は4月から6月にプレキャンペーンが開催されます。)に向けた取組みの一つで、お客様への接遇対応について、実践形式で行われました。

今回の研修会で学んだことをいかして、「福島に来て良かった」「福島にまた来たい」と思っていただけるようなおもてなしを実践していきたいと思います。

  

 

 

 

 

 

 

(2014.2.28)

 

 

ご心配をお掛けしました

マスコミ等の報道により、ご存知の方もおられると思いますが、雪害により弊社車庫が倒壊しました。
幸いにも人的被害もなく、車輌の被害も少なく、現在は通常通り営業いたしております。

多くの皆様にお見舞いのご連絡を頂きまして、心より感謝し恐縮いたしております。

記録的な大雪により悪化していた道路状況も回復にむかっております。

より一層、安全・安心・丁寧なタクシー運行に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い申しあげます。

(2014.2.20)

お詫び

平素より、弊社のタクシーをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、15日・16日の記録的な大雪によりまして、大渋滞の発生や道路状況の悪化によりタクシーの運行に支障をきたし、配車に大変な遅れが出てしまいました。
これにより、お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申しあげます。

今後も路面凍結・交通事情悪化の影響により、配車時間の遅延、到着時間の遅れ等の状況が発生することも考えられますが、安全かつスムーズな運行に全力を尽くして参ります。
何卒ご理解のほど宜しくお願い申しあげます。

(2014.2.18)

冬本番!!

昨日までの暖かさが一転、朝から雪が積もり、やっと本格的な冬到来!という感じでしょうか・・・
道路状態の悪化や凍結など、足元が悪い状態となっております。近距離のご移動でも、遠慮なくお申し付け下さい。

路面凍結などの影響で、配車時間の遅延、到着時間の遅れなどが発生することも考えられます。
その際は、時間に余裕を持ったご予約や配車注文を頂きますと、よりスムーズな運行が可能になるかと思います。

冬本番・・・ 安心・快適なタクシーをぜひご利用下さい。

(2014.1.27)

ウイルスブロッカー

福島市内のタクシー会社では、昨年に続いて、元旦から、空間除菌効果のあるウイルスブロッカーの着用を始めました。
これは、1㎥の範囲に漂うウイルスや菌を除去できるとされているもので、インフルエンザや風邪の予防に効果があり、また消臭効果も期待できるそうです。

 

 

 

 

 

 

 

 これから受験シーズンもやってきますし、風邪には特に注意を払いたい時期かと思います。
また、昨年末からインフルエンザも流行の兆しをみせているそうです。
そんな中で、お客様に安心してご乗車頂ける環境を整えるのも大事なサービスの一つだと考えております。
クリーンで快適な車内を・・
いつでも安心・気軽にご利用して頂けるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。

(2014.1.10)

新年のご挨拶

新年明けましておめでとうございます。
旧年中はひとかたならぬご愛顧にあずかり、誠にありがとうございました。

2014年がスタートいたしました。
本年も安心・安全・丁寧 をモットーに、より一層のサービス向上を目指し、社員一同誠心誠意努めて参りたいと思います。

どうぞ本年も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申しあげます。

(2014.1.3)

年末のご挨拶

本年も残りわずかとなり、年末のご挨拶をさせて頂く時期となりました。
皆様には日頃より、弊社のタクシーをご利用頂き誠にありがとうございます。

2013年も 安心・安全・丁寧 なサービスをモットーに運行して参りました。
来年も更なるサービスの向上を目指し、社員一丸となり業務に取り組んで参ります。

本年中のご愛顧に心から感謝申しあげますと共に明くる年も
変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申しあげます。

(2013.12.27)

配車システム視察

このたび、島根県米子市にありますタクシー会社から視察の方々がおいでになりました。

視察の目的は、スマートフォンとクラウドサービスを利用して配車を行う、弊社の配車システムの運用状況についてです。

このシステムは、配車センターの地図上に全車輌の位置がリアルタイムで表示され、利用者の皆さまに一番近い車輌を効率良く配車することができるものです。

※弊社配車センターの担当者から説明を聞き、実際の配車業務をご覧になりました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(2013.12.20)

忘年会シーズン到来!!

12月も中旬に入り、忘年会シーズン真っ只中ではないでしょうか。
忘年会にクリスマス、年越し、新年会 ・・・ とお酒を飲む機会が増えてくるかと思います。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(写真:街なか広場)

この時期はお世話になった方や友人などとの出会いも多くついついお酒を飲み過ぎるなんて事もあるのではないでしょうか。

飲んだ時は、乗って 「安心・安全・丁寧」な貸切辰巳屋タクシーをご用命下さい。
お客様を目的地まで快適にお送り致します。

皆様のご利用お待ちしております。

(2013.12.16)

福島駅前元気プロジェクト“Happy Sharing Christmas”開催中

〝福島駅前プロジェクト〟とは、“福島の人々の、街の「笑顔」・「活気」が日本全体を元気にする”をスローガンとして、様々なコンテンツを展開することで福島駅前の活性化を図る事業です。 弊社もプロジェクトの趣旨に賛同して、事業に協賛しております。

イベントは今月25日までとなっており、ツイン広場では毎週土曜日に軽トラ農産物直売「青空市場」、毎週日曜日には「キッチンカーグルメ祭り」が開催されます。
また、〝ふくしまの元気をこどもたちに!″をテーマに東日本大震災ふくしま子供寄付金の募金活動も展開しております。駅前通り各店に募金箱を設置しておりますので、皆様の心温かいご協力をお願い致します。

 福島駅東口にある駅前広場のイルミネーションもきれいですので、是非いらしてみてはいかがですか。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 (写真:駅前広場)

 (2013.12.13)

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