『観光ホスピタリティ人材育成セミナー』
福島市主催『観光ホスピタリティ人材育成セミナー』が開催され、弊社でも参加してまいりました。
下記チラシのSTEP１～STEP3の全てに参加してきました。
インバウンドを含めた観光のお客様が求めていることは何か、どうしたら満足していただけるか・・・など、それぞれの講師の先生から体験談を踏まえた講演を聴き、トークセッション、グループワーク等で実践することで理解することができました。
弊社でも今回のセミナーで得た知識を日頃のお客様への接客や、来年４月から始まる「ふくしまデスティネーションキャンペーン」に向けて社内で共有し、実践していきたいと思います。
（2025.9.12）